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まずは患者様のお話にしっかりと耳を傾けます
丁寧なカウンセリングを通して、歯医者に望まれる患者様のニーズをしっかりと把握していきます。どのような治療方法や、診療環境、治療後の未来像を希望されているかをヒアリングした上で、患者様に合った診療計画を戸塚で提案しています。歯医者に対する恐怖感を和らげ、通いやすいと感じていただけるよう明るいカウンセリングに取り組んでいます。
診療のため歯医者に行こうと思っても、適切な環境が整っていなければ通院が苦になってしまいます。どんな患者様にも通いやすい歯医者をコンセプトに、安心して診療に取り組める環境づくりに注力しています。例えばお子様連れでの通院を検討中の患者様に向けて、お子様の恐怖心に配慮した環境や楽しいキッズスペースをご用意しました。初めてのご来院でも安心していただけるよう、笑顔で明るい対応も心掛けています。また診療計画に不安をお感じの患者様には、病状や治療方法について丁寧にご説明しております。
患者様が納得いかないことを無理に押し付けることがないよう、何でも相談できる雰囲気づくりを大切にしながら、様々な診療についても患者様一人ひとりのご希望を丁寧に伺います。できるだけご自身の歯を残したままの治療方法や、光学印象を利用した患者様に負担の少ない型採り、自由診療の入れ歯の製作など、一人ひとりのご希望に沿った治療を戸塚で行っています。
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